返品・交換は、商品到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみ、未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。

■商品返品・交換時の送料について
・当社理由の場合は着払い(当社負担)でご返送ください。

・お客様理由の場合はお客様負担でご返送ください。
当社より交換商品をお届けする際の送料もご負担いただきますので、
ご了承ください。

・お客様理由の場合は返却時の送料と当店よりお送りした
サービス送料(648円/税込・沖縄離島1,296円/税込）をご負担いただきますのでご了承の程よろしくお願いいたします。

■次の場合は、返品・交換がお受けできません。
・ご使用になられた商品。
（ご使用後、不良とわかった場合は除きます）
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。

■個人情報の取扱について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログ　やDM等の
発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
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問合せ先：info1@pluxe.com

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